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ProjektAuf der bestehenden Website der ‚Verbundlinie' wurde eine Bestellmöglichkeit für zwei unterschiedliche Newsletter eingerichtet und die Administration für den Versand dieser Newsletter automatisiert. |
EckpunkteEs werden zwei Newsletter angeboten: Ein allgemeiner, in unregelmäßigen Abständen erscheinender, Newsletter und ein von KundInnen mit individuellen Parametern zusammengestellter Newsletter. Diese zweite Variante bietet vor allem Infos über Änderungen im Fahrplan innerhalb der von den KundInnen gewählten Zonen/Linien. Das Newsletter-Bestellformular fragt die benötigten Daten ab, außerdem wird die Auswahl zwischen den zwei Varianten ermöglicht und für die zweite Version auch die Angabe der gewünschten Fahrplan-Zonen. Die eingehenden Daten werden in der Datenbank gesammelt.Für die Bestellung, Änderung oder Löschung eines Newsletters ist ein double-opt-in - System implementiert worden. Möchten KundInnen einen Newsletter ändern, so müssen sie zunächst ihre Email-Adresse in ein Formular eingeben. An diese Adresse erhalten sie dann ein Email mit einem Link, über den sie dann erst zum Änderungsformular gelangen. Auf diese Art wird ausgeschlossen, dass unbefugte Änderungen durchführen und es ist für die KundInnen nicht nötig, sich ein Passwort zu merken. Für den Versand der gewünschten Newsletter werden die Daten automatisch aus der Datenbank geladen bzw. zusammengestellt. |
Verwaltungs-ToolDie Administration erfolgt über ein Webinterface, das Passwortgeschützt ist und einzelnen Usern unterschiedliche Berechtigungen zuweist . Das Interface ermöglich die Änderung der Newsletter-Basiseinstellungen (Default-Absender-Adresse, Betreff, rechtliche Hinweise etc sowie die Erstellung der beiden Newsletter-Varianten. Dafür werden entsprechende Eingabefelder angelegt, die Inhalte werden einer Plausibilitäts-Prüfung unterzogen. Nach Fertigstellung eines Newsletters kann ein Testversand an eine/mehrere vordefinierte Adressen erfolgen, auch der tatsächliche Versand wird hier ausgelöst. Nach dem Versand wird eine Statistik angezeigt, die erfolgreiche/nicht erfolgreiche Übermittlungen anzeigt sowie eine ‚Retry'-Funktion bei nicht erfolgreichen Adressen anbietet. |
Gesetzes-Konformitäts-CheckEin abschließender Gesetzes-Konformitäts-Check stellte sicher, dass alle geltenden Gesetze über den Versand von Newslettern erfüllt werden (Telekommunikationsgesetz, Mediengesetz etc). Hierzu gehören unter anderem die Möglichkeit, sich jederzeit vom Newsletter abzumelden, die Angabe gewisser Daten zum Versender des Newsletters etc. |
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